Зарегистрироваться
Написать рекрутеру
Отправить заявку
F

Беккер Елена Сергеевна

Москва
нет голосов, 50 просмотров, нет отзывов

Основные данные

Регион:
Москва и Московская обл.
Город:
Москва
Специализация
Массовый поиск (Линейный персонал)
Поиск специалистов и менеджеров
Поиск руководителей среднего звена
Поиск руководителей высшего звена
Опыт подбора в сферах деятельности:
Рекрутмент;
Развитие персонала;
Управление персоналом
О рекрутере:
Здравствуйте!
У меня за плечами большой опыт на руководящих должностях.
Так или иначе, они всегда были связаны с подбором и обучением персонала.
Все началось с компании «Мастердент» в 2009 году. Я была доверенным лицом учредителей и «фильтром», через который проходили практически все сотрудники компании, устраивающиеся на работу (после прохождения интервью с hr-службой). С учетом того, что я была руководителем всего одной из 33х клиник.
В компании Real Trans Hair мне также предложили подбирать персонал, находящийся не только в моем прямом подчинении, но и весь остальной. В связи с чем компания отказалась от сотрудничества с кадровым агентством.
В компании «Мегастом» я создала целый колл-центр с нуля (подбор и обучение персонала были основными обязанностями), также подбирала менеджеров по продажам, журналиста, администраторов ресепшена и так далее.
На последнем месте работы я пришла в компанию как директор по персоналу, но мне предложили также совместить деятельность с обязанностями директора по продажам.
На сегодняшний день я поняла, что в каждой из должностей более всего меня привлекала работа с персоналом, его подбор, оценка и развитие.
А благодаря погружению в различные сферы бизнеса, мне знакомы бизнес-процессы компаний изнутри.
Поэтому я решила уделить данному делу все свое время в комфортных для меня условиях – на фрилансе.
За время работы я закрыла более 100 вакансий, от должности санитарки до топ-менеджера.
Готова заниматься не только подбором персонала, но и его обучением и аудитом.
____________________________________________________________________________

А теперь подробно о моем опыте работы:
Geosoft Endoline, Август 2017 — Март 2018, 8 месяцев
Москва, geosoft.ru
Директор по персоналу и продажам
Персонал:
- Анализировала и оптимизировала кадровую политику;
- Занималась подбором всего персонала компании;
- Занималась обучением персонала и наставничеством;
- Проводила индивидуальные коучинг-сессии и консультации;
- Разрабатывала методические пособия;
- Занималась мотивацией персонала, командообразованием и внутренними коммуникациями в компании.
Менеджмент:
- Руководила коммерческим отделом (розничные продажи оборудования и обучающих мероприятий; оптовый отдел (РФ); отдел по работе с дилерами (8 регионов, РФ и СНГ));
- Оптимизировала существующие бизнес-процессы, создаю новые (разработка регламентов по каждому процессу).
Продажи:
- Разрабатывала стратегию развития продаж;
- Контролировала выполнение планов по продажам;
- Занималась поиском новых каналов продаж.
Маркетинг:
- Курировала отдел маркетинга (бренд-менеджеры, smm-менеджер, дизайнер, администратор сайта);
- Осуществляла взаимодействие отдела продаж и отдела маркетинга;
- Анализировала и оптимизировала маркетинговую стратегию.
Финансы:
- Управлла финансовыми потоками;
- Управляла дебиторской задолженностью;
- Анализировала и контролировала исполнение маркетингового бюджета.
Достижения:
1. Оптимизировала кадровый состав компании (прием более квалифицированных сотрудников, сокращение неэффективных должностей, оптимизация затрат на ФОТ);
2. Усовершенствовала маркетинговую политику (нашла новые каналы продаж);
3. Наладила коммуникации между отделом маркетинга и отделом продаж;
4. Зарегламентировала существующие бизнес-процессы и ввела новые;
5. Увеличила эффективность каждого сотрудника путем перераспределения обязанностей в среднем на 20-50%.
____________________________________________________________________________


Мегастом, Январь 2015 — Июль 2017, 2 года 7 месяцев
Москва, megastom.ru
Директор по рекламе и маркетингу
Колл-Центр (сначала углублённо, затем в рамках курирования):
- создала и запустила колл-центр с нуля;
- лично подбирала сотрудников в Колл-центр;
- разработала систему обучения персонала;
- разработала все регламенты работы;
- адаптировала Базы Данных (Инфодент, CRM) под Колл-центр;
- разработала и вела статистическую и аналитическую отчетность;
- постоянно проводила обучающие тренинги для персонала;
- разработала и ввела систему мотивации персонала;
- курировала расчет заработной платы, начисляла премии либо удержания;
- следила за строгим соблюдением корпоративных стандартов Компании и дисциплиной.
Реклама:
- создала и запустила сайт компании;
- лично подбирала сотрудников в отдел маркетинга;
- проводила рекламные кампании, акции;
- занималась поиском новых каналов продаж;
- ввела, адаптировала crm-систему в компанию, обучила сотрудников;
- курировала контент-менеджеров компании, редактировала весь контент;
- занималась продвижением компании;
- проводила мастер-классы по менеджменту в медицине.
Отмечу, что Мегастом - сеть клиник премиум-класса (политики, элита, шоу-бизнес, предприниматели, высший менеджмент)
Достижения:
- получила повышение с Руководителя Колл-Центра до Директора по рекламе в связи с эффективной деятельностью;
- организовала и запустила колл-центр с нуля за 3 месяца;
- сняла нагрузку с клиник сети, организовала масштабный обзвон клиентской базы, чем привлекла в клиники поток старых пациентов:
- самостоятельно разработала все рабочие инструкции, лекции, регламенты, основанные на индивидуальном подходе к конкретной Компании.
____________________________________________________________________________


Real Trans Hair, Июнь 2011 — Август 2014, 3 года 3 месяца
Москва, rth.ru
Административный директор
- занималась организацией деятельности персонала: подбором, обучением, контролем, мотивацией и наставничеством;
- создавала максимально комфортные условия для пациентов, устраняла конфликтные ситуации;
- обеспечивала плотную загрузку рабочего графика врачей;
- любое поручение руководства исполнялось на самом высоком уровне путем грамотного делегирования;
- каждый подчиненный был подобран и обучен мною лично, что влияло на высокое качество работы отделения;
- вела обширную аналитическую деятельность и составляла отчетность;
- поддерживала тесные отношения с контрагентами и эксплуатационными службами;
Достижения:
- ввела регламенты работы, должностные инструкции;
- распределила обязанности между сотрудниками, что значительно увеличило эффективность рабочего процесса;
- подготовила и провела акцию "Контрольная закупка", по итогам которой были устранены все недочеты в деятельности рецепции;
- устранила необходимость в сотрудничестве с кадровым агентством, подбирала всех сотрудников компании самостоятельно;
- за три года работы эффективность отделения повысилась в два раза, что повлияло на увеличение прибыли компании.
____________________________________________________________________________


Мастердент, Май 2009 — Июнь 2011, 2 года 2 месяца
Москва, masterdent.ru
Генеральный директор
- организовывала бесперебойный процесс работы филиала, повышала эффективность и качество работы;
- развивала продажи стоматологических услуг;
- планировала и анализировала исполнение бюджета, вела финансовую и аналитическую отчетность, разрабатывала мотивационные схемы;
- лично подбирала всех сотрудников, что помогло мне сформировать отличную команду;
- контролировала все вопросы, связанные с эксплуатацией клиники, разрешительной документацией, закупками расходных стоматологических материалов и медицинского оборудования;
- работала с клиентами, разрешала конфликтные ситуации и претензии пациентов;
- курировала филиалы других городов РФ.
Достижения:
- благодаря личной эффективности и доверительным отношениям с учредителями, все новые сотрудники в компании (сеть из 33х клиник) проходили собеседование со мной, пройдя этап интервью с кадровой службой;
- с должности администратора была назначена на должность генерального директора спустя 3 месяца работы;
- мой филиал достиг максимальных показателей за всю историю деятельности и вышел со среднего уровня на VIP;
- привлекалась в качестве антикризисного управляющего ведущей клиники сети, увеличив показатели на 40%.
Опыт в подборе персонала
Свыше 10 лет

Оставить отзыв о рекрутере